• 投诉时间： 2021-09-23 14:17
• 投诉品牌： 一汽奔腾
• 投诉车系： 奔腾X40
• 投诉车型： 2018款 1.6L 自动 豪华型 网红版

投诉内容

2021年9月1日下午正常行驶发动机突然抖动，9月2日早上去4S店检查，维修师傅检查缸压是一缸缺缸，需更换缸盖总成，总费用是11000多元，4S店和厂家说我的质保过期一个月，修车费自理，我想问一下厂家，我是按时保养，为什么出现发动机缺缸呢，你们在设计和所用材料就没有问题吗，总书记说的好“打铁还需自身硬”这样才能跟国外品牌竞争，希望厂正确面对广大的用户反应，不要扳起石头磕了咱的脚，树起一个品牌不容易，政府部门不能护犊子，跟国外品牌一样发起召回制度。要求厂家报销维修费。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待