• 投诉时间： 2021-09-23 15:00
• 投诉品牌： 长安福特
• 投诉车系： 锐界
• 投诉车型： 2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型

投诉内容

2020年8月因质量缺陷问题更换发动机缸盖，厂家索赔更换缸盖后不到一年时间发现侧面漏机油严重，经4S店初步判断是当时更换发动机缸盖时拆卸正时链条壳，安装时打胶没有打好导致的漏油，去4S店他们说不给免费维修需要自费，修车不到一年时间里出现这么低级的错误，现在漏成这样我都不敢上路。呼吁厂家给出说法和解释。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。