对象：瑞虎7怎么样 管理员
- 投诉时间： 2021-09-23 17:03
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 电商版
奇瑞瑞虎7仪表台和门窗塑胶件软化，一摸一手黑，材质存在质量问题，2020年9月份发现的问题，现在越来越严重，希望厂家安排处理问题。
投诉回复奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州保瑞4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
