投诉者情况

　　 真实姓名： 李**

　　 性别： 男

　　 手机： 1530****139

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 苏州吴中商城中豪力健健身馆

　　 地址： 苏州市吴中区花园街38号3楼

　　 投诉标题： 投诉：苏州中豪力健健身馆违约拒不退卡 多次沟通无效

　　 投诉要求： 退卡退钱

　　 投诉内容： 本人于4月20号在该健身馆开了一张个人两年的年卡，费用是2880外加3月24日支付的100员订金（该票据上标注可退），合同上标注是6月1日正式开业，本人于6月1当天去该健身馆时，并没有开业，很多设施并没有安装好，游泳池几乎看不到。（貌似是泳池没有获得许可，毕竟是在三楼）多次打电话和现场沟通无果。

　　

　　 回复信息：无