投诉者情况

　　 真实姓名： 陈**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 苏宁商城

　　 地址：

　　 投诉标题： 苏宁商城购买海尔摄像头不返现、退款

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 购买后改变规则致使返现不能返现！下单时间：2016-12-12订单编号：5037799262，一直拖到现在还没有返现，摄像头也拖拖拉拉上个礼拜退了，现在还不给我退款！客服从来都是连接不上去！

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 经本网联系，苏宁易购客服部门表示已给消费者办理退货退款。

　　 回复时间1：

　　 2017/1/21 16:56:02