投诉者情况

　　 真实姓名： 何**

　　 性别： 男

　　 手机： 1386****350

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 镇江市丹徒区新源供水有限公司上会营业所

　　 地址： 镇江市丹徒区上会镇元庄路

　　 投诉标题： 投诉：新源供水无正当理由切断供水影响居民生活

　　 投诉要求： 赔礼道歉，赔偿损失，立即恢复供水

　　 投诉内容： 5月27日，我家（位于镇江市丹徒区）自来水供应被切断，后经向市民热线反映，得知是镇江市丹徒区新源供水有限公司上会营业所故意为之，理由是我家自来水表被人为反装，存在盗水嫌疑。我们与该公司联系，该公司一口咬定是我们自家人反装了水表，说要罚款1万，否则不给供水。我们从未动过水表，对水表所谓反装一事毫不知情，无法接受这个所谓的处罚。之后，我家人几次找该水厂要求立即恢复供水，该公司拒接和我们接触。至今，家中仍处于断水状态，给生活造成极大困扰。该供水公司没有真凭实据随意停水给居民生活造成极大影响，工作人员主观臆断凭借想象推测给用户定罪栽赃，侵害了消费者的正当权益。恳请消协帮助维权，要求该公司立即恢复供水，并赔礼道歉，赔偿损失。

　　

　　 回复信息：无