投诉者情况

　　 真实姓名： 沈**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 海捷星计算机有限公司

　　 地址： 无锡百脑汇4楼

　　 投诉标题： 无锡百脑汇买笔记本被忽悠选高价低配品

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 你好，我今天下午去百脑汇购买电脑，一开始是看中他推荐的一款华硕的飞行堡垒，然后他带我到4楼让我操作下那款，同时他又推荐另一款说这价钱差不多但性能比他高好多，说是8G的内存高分屏，四核处理器和显存4g的双显卡，比我手中的那台好的多，也更轻薄，由于我认为之前那一款挺不错的了我就要了那一款，砍到4250不开发票，他也勉强同意了，带我去付了钱，之后让我去一旁等，那时他突然对我说我事先要说明你买的那台电脑无线网卡有问题，过一段时间会自动断线，你打游戏的时候要注意点，他见我反应不够大又说这台电脑的散热是很差的，你玩一个小时就要让他关机冷却一下，这是这个型号的通病，毕竟功耗大，还有刚刚有个人上次也是买的这款现在受不了这些问题换了其他的电脑还要付折旧费，划不来的，当时我信以为真心里很犹豫，他又拿出了后来向我推荐的那一款，经过一番吹嘘后我换了那一款，然后他说要补差价，我问补多少，他说刚刚那位4700拿走的，然后我砍到4300买了那台电脑。买回后发现配置与之前所说的不符，上网一查价格苏宁易购才卖3099，我4300还没有开发票。发现后立即去找他们理论想退货，但他们仗着人多，一群人围住了我，态度相当强硬。我现在想退款或者换第一台机器，希望你们能帮帮我，这是我自己兼职所赚的钱，我在网上查了下，他们的行为属于虚假宣传和销售诈骗，希望他们能得到相应的制裁。 同时希望你们能多听听消费者的心声，我们会非常感谢你们的。 希望你们尽快和我联系。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 对此投诉问题，本网经调查发现类似情况已多次发生，为此，在【投诉调查】栏目刊发报道《本网揭秘：电子产品卖场陷阱多 高价换来低端机》（链接：www.js315ccn.cn/html/news/detail_2015_02/28/38262.shtml），提醒更多消费者，以防再次上当。

　　 回复时间1：

　　 2015/2/28 16:57:51