投诉者情况

　　 真实姓名： 孙**

　　 性别： 男

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 百度地图

　　 地址：

　　 投诉标题： 百度地图导航兑手环活动发货承诺不履行

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 百度地图导航兑换手环活动，我浪费了几十M的流量，完成了百度地图的任务。也兑换成功了，百度地图公然欺骗消费者。网上兑换成功却不发货的例子比比皆是，要么就不要举办这种活动。举办了却不能兑现，公然欺骗消费者的行为，实在让人气愤！预留qq咨询群，每次加都被拒绝，根本没有用。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 经本网联系得知，消费者是在今年7月7日参加的百度地图兑换手环活动，页面显示兑换成功，但是一直没有发货，与百度上留的QQ群无法加入。随后，本网与百度公司010-59928888联系，工号811号工作人员记录下问题，但是没有具体的回复时间，只是告知需要耐心等待。（邬维娜）

　　 回复时间1：

　　 2015/8/5 10:37:30