投诉者情况

真实姓名： 过**

性别： 女

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 连云港市朝阳路乐天玛特店中国黃金柜

地址： 连云港市朝阳西路乐天玛特

投诉标题： 连云港市乐天玛特黃金缺斤少两

投诉要求：

投诉内容： 我和单位同事于2011年7月18日下午14点多，在朝阳路的乐天玛特店中国黃金柜台买了一个千足金小花生挂件，等我付过钱以后，忽然想起她们应该把挂件秤一下给我看，当时服务员态度很不耐烦，她不愿意秤，在我再三请求下，她们才秤，结果是1.03克的小挂件才1.006克，我问她们怎么办？她们讲“这些黃金都是北京秤好运过来的，我们也没有办法，而且黃金小数点后俩位可以不计。”当时我真得很生气，一是服务员的态度生硬，二是她还叫我尽管去投诉，7月21日我到质量技术监督局珠宝监测中心请里面的工作人员秤了一下，结果是1.005克。工作人员告诉我国家规定黃金小挂件允差0.01克，所以今天我为了维护我的权益对她们进行投诉。

回复信息

回复1：

您的投诉正在处理。处理回音可点击http://www.js315ccn.com/html/2011-08/32209.html

回复时间1：

2011/7/22 18:22:36