投诉者情况

真实姓名： 周**

性别： 男

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 苏州呼啦服饰有限公司

地址：

投诉标题： 苏州呼啦服饰网店申请退款后仍强制发货

投诉要求：

投诉内容： 该公司的销售渠道网站：东大门24。在网站下单后衣服实物与图片颜色差距大等多方面概不负责。5月13号的一笔订单下单后在23号说韩国商家面料有问题，可以申请退款。我申请了退款。但是，该网站没有任何提示说是韩国商家有可能不同意退款，在我已经不愿意购买该订单下的衣服后仍然强制性发货。在网站下购买后，订单支付的多余的钱款也不给退还，又强制性的在该网站下消费。然而消费者遇到不满意的问题都回复是韩国商家的规定等。

回复信息：无