投诉者情况

真实姓名： 杨**

性别： 男

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 天猫网店 雅园服饰专营店

地址：

投诉标题： 天猫网购衣服吊牌空白 无水洗唛执行标准面料成份

投诉要求：

投诉内容： 2015年9月26号在2015-09-26 在天猫网 雅园服饰专营店 购买了两件 秋装新款风衣 一件棉衣 四件毛衣 衣服吊牌空白无零售价格执行标准安全类别 面料成份 货号合格证 衣服内也无水洗唛面料成份执行标准安全类别 订单号： 1205268071****92

回复信息

回复1：

本网接到投诉后，与消费者杨先生联系得知，网购衣服金额共计869元。商家已经退回货款，而杨先生要求退一赔一，商家只愿意支付200元作为补偿，消费者表示无法接受。目前苏州12315已经介入，本网将关注此事进展。（邬维娜）

回复时间1：

2015/11/3 16:46:46