投诉者情况

真实姓名： 王**

性别： 女

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 扬中市通达商业总公司

地址： 扬中市前进北路

投诉标题： 销售赝品---兰芝系列化妆品

投诉要求：

投诉内容： 我于2009年2月2日在扬中通达商业总公司购买兰芝化妆品套装，价格680元。回家后我发现其味道不对（因为我在上大学时用过），且包装、瓶的颜色等都有些不正常。为慎重起见，我第二天（即2月3日）便带着该化妆品去常州销售专柜验证，结果确实为赝品。为了比较，我在常州买了真正的兰芝化妆品。2月4日我又与上海总部联系，我将扬中销售的兰芝化妆品特征与他们讲了，他们明确表示扬中的为赝品。随后，我带着常州的正品与通达商业总公司进行了交涉，但他们拒不承认自己销售的兰芝化妆品为赝品，我对他们说你们是第一次销售该产品，也许不知道真假，但他们态度蛮横。现在我要维权，祈请你们给予帮助---滴水之恩，当涌泉相报。

回复信息：无