投诉者情况

　　真实姓名： 张**

　　性别： 女

　　手机：

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称： 萧邦

　　地址： 北门桥4号

　　投诉标题： 萧邦美容美发办理预付费卡 未消费欲退卡遭拒

　　投诉要求：

　　投诉内容： 15年9月30日下午去店里剪发，孙*以给我设计发型为名给我剪发，而后又说得要给发型做个纹理(具体不知道是做什么，我赶时间所以没有做)为由，要求我办理储值卡，说可以打折之类的话，最后办理了2000元。20分钟之后在大众点评网和百度搜索上看到种种差评，无一例外都是骗顾客买卡，而后翻脸。于是找到他们店要求退卡，卡还没有消费，他们以刷卡金已到总公司等等借口坚决不肯退，希望帮忙维权，帮我追回2000元，谢谢!