发布餐饮行业主流连锁茶饮咖啡企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年8月18日企业在平台的投诉数据。

　　本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了餐饮行业主流连锁茶饮咖啡企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

　　对比企业包括：瑞幸咖啡、茶百道、书亦烧仙草、蜜雪冰城、奈雪的茶、喜茶、CoCo都可、益禾堂、星巴克、乐乐茶。

企业名称	投诉总量	回复率	完成率	响应时间（h）
瑞幸咖啡	1849	100.00%	91.89%	170.24
茶百道	284	100.00%	89.44%	227.61
书亦烧仙草	118	99.15%	80.51%	1118.63
蜜雪冰城	1075	89.30%	60.37%	115.36
奈雪的茶	403	64.76%	59.80%	98.2
喜茶	172	61.63%	50.58%	158.3
CoCo都可	1125	92.71%	33.07%	26.04
益禾堂	193	12.95%	2.59%	273.82
星巴克	859	0.00%	0.00%
乐乐茶	80	0.00%	0.00%

　　平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。