投诉来源：深圳市消费者委员会

　　投诉对象：深圳市良味餐饮管理有限公司

　　投诉要求：退余额

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：（以下为投诉人诉称）

　　据多名消费者反映，在餐厅办理充值卡多次充值消费，近日到餐厅就餐时，发现餐厅突然关门，店家已联系不上，但是消费者卡内还有余额商家并未退还。现诉求：尽快退还余额。

　　近一周接到消费者对该公司投诉4宗，2018年1月1日至今总投诉4宗。

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