我的华硕笔记本2018年一月底买的，自动更新后无法进入系统，但华硕本地售后和厂家说恢复出厂或重装系统就要100块安装系统钱和100元备份资料钱（其实装系统根本无需动d盘也就无需备份），声称软件只保一年，这200元非常不合理。 首先，华硕在所有的购买渠道均没有软件只保一年的公示，只有整机保一年、主件保两年的显示，如果事先有此公示，我不会买。 其次，华硕质量太差，我用了十几年的笔记本，从来没有更新一下就坏机的，并且也不是我主动更新的。 第三，拒不履行国家三包，电脑三包里明确指示应写明预装软件有效期，没有软件只保一年的规定，软件很显然属于主件应保修两年。我才购买一年出头，既不需耗材也不需备件，只恢复一下系统就要收费200太黑了。 我要求北京华硕售后点免费恢复出厂或安装系统，并赔偿误工费200元，请求消协帮助，感谢！