被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷，就上]

发布网约车行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年9月8日企业在平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了网约车行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括：花小猪打车、滴滴出行、易到用车、嘀嗒出行、曹操出行、首汽约车。

企业名称	投诉总量	回复率	完成率	响应时间（h）
花小猪打车	15163	99.87%	91.60%	2
滴滴出行	48287	99.77%	95.45%	10.64
易到用车	1631	17.47%	8.71%	41.94
嘀嗒出行	8054	99.71%	73.24%	69.01
曹操出行	2064	99.85%	75.92%	69.91
首汽约车	1968	99.03%	78.15%	148.03

平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。