“品小样酱板鸭西施麻辣”投诉“和平精英”，要求退款，其中涉诉金额2071元，目前投诉处理中。

　　消费者“品小样酱板鸭西施麻辣”在1月19日向平台反映：“我刚刚看手机余额就只有两千多，然后查记录就是和平精英充值点券扣款记录，我不明白这个游戏怎么可以让一个没有消费能力的小孩可以随便扣款，而且充值还有628元的，我要求和平精英退还我的钱。”

消费者“品小样酱板鸭西施麻辣”在1月19日向平台再次反映：“请尽快处理，谢谢，本来现在我本人做手术就需要不少钱”