“匿名”投诉“北京蜂旅科技有限公司”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚，其中涉诉金额1400元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月20日向平台反映：“5月在蜂蜜旅行平台准备开店缴纳了保证金1400元没有给我开店铺让他们退款也不退，我直接转账给你们公司你们公司没有给我服务，我要退保证金竟然一推再推推了我两个多月。平台提现也是一两个月没有到账，望有关部门重视并彻查，还消费者一个公道，为社会清理整顿一些违法企业。”