“匿名”投诉“百度有钱花”，要求退款，其中涉诉金额6245元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在3月17日向平台反映：“需求苏州美贝尔医院和百度有钱花协商退款给我，美贝尔医院说要本人来医院肺炎时期是不可能本人来的，人不在苏州在老家。百度有钱花却要我把这一期的分期还上才可以协商退款。太不合理了都已经要退款了还要我还钱”

　　商家“有钱花”3月17日在平台回复：“尊敬的用户您好，度小满有钱花作为一家正规的持牌金融平台，会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！后续您也可通过我们的官方客服热线95055-1反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。”