“用户7483937737”投诉“小优万卡”，要求退款，其中涉诉金额287元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7483937737”在7月25日向平台反映：“注册了小优万卡，本来想借点钱，钱没借到。反而被它们扣了287元，申请了退款，当时客户说的7到14个工作日退款，都半个月了，客户也不理了”