对象:广汽传祺怎么样 管理员

“匿名”投诉“广汽传祺青岛华昌店”,要求赔偿,其中涉诉金额700元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月25日向平台反映:“本人于2020年5月初在青岛传祺华昌店付定金定下了传祺GS4车款,并在当日由销售经理操作我的手机购买了网上贵品牌旗舰店99元礼包(当中我只参与操作了填写支付密码的操作)里面有100元购车抵用劵和700元油卡。买后也咨询过是否还有什么后续操作店员告知这样就可以,我们就可以享有礼包里的权益,再后期付款及办理其他手续里面该订单也确实给我们核销了,用了那个100元的劵,但在2020年6月7日提车并询问油卡的时候销售告知说让等待,得走流程说一般要两个月左右,在这期间我也一段时间就会询问油卡情况但都是简单的告知还没有消息,就在昨天又一次询问的时候被告知说申请失败,没有油卡了,原因是没有回复旺旺客服消息提供姓名和手机号,遂去咨询客服也是被告知各种不符合要求,这个没提供,那个没提供。但在这之前等待的那么长时间里都没有人告诉我需要提供这些资料,就是没搞懂那个优惠怎么使用才找店内工作人员操作的,结果之后店员反咬一口说是我们自己下的单。我因为信任才找店员帮忙才会在这个店购买汽车,商家就是这么糟蹋客户的信任。希望商家看到可以尽快处理归还我应得的油卡。”





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