2019年9.18日，我在此商家的淘宝网店上购买了17款MacBook Pro产品，但是在2020年四月份，才半年左右时间，此电脑一开机使用屏幕底部就会有黑色条纹，并且再使用一会发热后就会黑屏，淘宝客服表示非人为原因会给我免费修理，但是我在2020.5.18日把电脑寄给商家，商家却表示我的电脑显示没有问题，并且不给我修理，一直推脱，现在电脑给我寄回来之后，显示屏仍然有黑线，并且使用一会就黑屏，此电脑有质量问题，我要求全额退款、退货

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