2020年04月16日在国金证券开通科创板权限，在佣金宝app上已点击"确认"按钮开通，可见下图，2020年05月29日发现国金证券却没有给开通，于是打电话问客服，客服说我没有开通科创板权限，让我提供当时开通的证明让我证明当时开通了，事情过去半个多月我使用他们的系统还得每操作一步要截图给他们证明，用户怎么知道用他们系统每步操作要截图呢。后来我提供了当时点击确认按钮的图片，客服说去后台查看，后来回电话说，我没有点击开通科创板的按钮，我说当时点击过了，客服说再去给确认，后来回电话说我当时确实点过此按钮了，但还需要通过他们的什么测试，但是当时也没什么测试让我填，就给我把科创板权限给取消了。创业板我是去营业厅开通的，在2020年04月15日左右我发现佣金宝app上面显示创业板权限未开通，后来我要开通了，国金证券未经过用户同意，擅自更换用户绑定的专属客服

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