一，提供虚假承诺20200513日19：51分，自称百合网红娘，姓名周路平，工号：4633，说自己是百合网的红娘，我在百合网注册了会员，要给我牵线我附近的女会员，一个是做幼师的，另一个做销售的，要我开通人工牵线服务，给我介绍。 21：52， 开通了人工牵线服务。0515日，和周路平红娘联系时，被告知要给我介绍的女会员(幼师)已经在接触对象了，还有做销售的联系不上对方。和对方没确认好，就给我介绍，仅1天之隔，对方就在接触对象，红娘服务具有不诚信嫌疑。0522日， 和线上红娘主管王金秀，工号，4638，联系反映红娘服务的问题，我沟通态度良好，对方当时没回应，0525日早晨06：03分，再次和对方(王金秀)联系时，发现对方已经把我微信拉黑，一直未得到对方的一句回应。

　　二，真心找对象，再试试看。相信他们，就是浪费自己的时间。推荐的人几乎没有符合要求的，最后登录时间80%以上都是在7个月以前，不在我的所在地(杭州市)，和对方择偶意向明显不符的，比如对方要求择偶的地点我不符合，所有一切都是无效服务，口说无凭，请看凭据。多次沟通，要求推荐符合条件的人无果。红娘张小娜，工号5411，红娘周路平，工号4633，线上红娘主管王金秀，工号，4638，提供虚假承诺，实际服务与描述不相符，服务态度敷衍。

　　三，投诉无门向官网百合网投诉3次了，均没得到解决。要求退款，被告知，无故不得退款。我在纺织厂上班，噪音大，请求在11：00-12：30或19：00以后联系我