上个月十四号从京东购达瓦牌侧挂式打草机一台，到货后，在使用时，不超过二十分钟，就出现自动停机，后面联系客服售后，连续更换两台机器，还是不行，售后说是火花塞问题，然后分两次从该店购买工作头和火花塞，但问题现象一直未解决，后选择退货退款，但是卖家一直处于开发票过程中，在29日收到卖家开的发票。有两个问题，一是三个单是分别购买，分三次刷单位公务卡，应该是三张小票对应三张发票报销，但是他们将三个单开在了一起。二是发票开的金额比实际多出两百左右。因第一单选择退货，况且此发票不能使用，随后以京东取件方式将此发票随机器寄回卖家。因为当月消费只能在当月核实报销，刷卡小票和发票不能跨月，否则无法报销，后果自负，所以要求卖家能够尽快将其他两个单的发票开好寄过来，但是卖家非要等到收到退货机器和发票后才能开出寄回。

　　我将情况说明以后，对方依然固执己见，不能妥善解决处理此问题。至今为止，对方已经收到货两天了，未收到卖家的发票和第一单的退款，也没有一次电话联系。

　　现在，其他两个单的刷卡已经无法报销，第一单的钱也没有退回，京东和卖家也没有解决此问题。