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票务企业投诉数据对比:淘票票响应时间较长

对象:猫眼电影怎么样     管理员

发布票务行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月25日企业在平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了票务行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:猫眼电影、摩天轮演出票务、大麦网、大河票务网、淘票票。

企业名称投诉总量回复率完成率响应时间(h)
猫眼电影9168100.00%77.21%10.02
摩天轮演出票务220299.95%80.15%57.79
大麦网548347.60%34.91%62.3
大河票务网606169.39%53.08%107.88
淘票票382245.55%36.89%149.26

平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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