投诉来源：深圳

　　投诉人：王先生

　　投诉对象：深圳前海达飞金融服务有限公司(即有分期)

　　涉诉金额：7428元

　　投诉要求：减免相关费用

　　情况描述：(以下为投诉人王先生描述情况)

　　本人于2016年3月17日在深圳办理即有分期商品dai手机苹果6，dai(款)本金为4880元，需还12期，每期619元，利息高达2548元，超出国家规定的利息一倍有余。办理期间业务员未跟客户讲清还款的各项费用，后来仔细算了一下，利息太高又试图与即有分期公司联系，但客服服务态度很差。为了尽快把这事处理，望相关部门处理。

　　被投诉者回复：我司已与客户达成一致意见，同意客户按照借款本金的24%支付利息，其余费用全部减免，目前已收到客户最后一期还款，待走完流程后可向客户出具结清证明。

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