投诉来源：深圳

　　投诉人：郑女士

　　投诉对象：深圳市正章干洗有限公司

　　投诉要求：赔偿损失

　　涉诉金额： 1850元

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人郑女士描述情况)

　　本人于2017年5月9日将家用落地窗帘送到深圳正章有限公司八卦一路店洗涤，经与店员在店门口的宾馆大厅将窗帘平铺地面检查、测量、验货后，对方收货并开单，承诺5月13日交取。5月15日我前往取回，发现窗帘出现多处染色，无法使用。经多次协商，商家表示只愿意支付干洗费的3倍费用，我不同意商家的做法。因协商时间过长，我先行购买了新的窗帘，共计1850元，现诉求商家赔偿相应的金额。

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