“用户7478936489”投诉“蚂蚁金融”，要求退款,解释，其中涉诉金额30000元，目前投诉处理中。

　　用户“用户7478936489”在7月8日向平台反映：“昨天在蚂蚁金融上借款了三万，今天他们要我交三百块钱的公证金，说是交了之后才能走接下来的事，看百度说是后期可能还会有资金冻结又让你交钱解冻这类套路”