投诉来源：深圳

　　投诉人：张先生

　　投诉对象：深圳忠信网络科技有限公司

　　投诉要求：退还费用

　　涉诉金额：936元

　　投诉进度：调解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人张先生描述情况)

　　本人于2017年12月31日在深圳忠信网络科技有限公司运营的微信公众号(百分之一商超)上购买两件男士大衣，价值936元。购买后发现衣服款式有误，未发货时已申请退款，却发现该公众号已消失，无法联系客服。现诉求退款。

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