投诉来源：深圳

　　投诉人：杨先生

　　投诉对象：深圳市华宇讯科技有限公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人杨先生诉称)

　　本人购买了卖座网的电影兑换卡，卡号21454964，内含初始金额315元，使用时发现“该卡已过期”。按照卡片背面印刷的“本卡储值账户自激活后有效期为1年，再充值后有效期自动顺延1年”进行操作，无法进入充值页面，电话联系卖座网所属的“深圳市华宇讯科技有限公司”，客服承认是其公司的单方行为，原来可充值激活的渠道在2017年已关闭，如果卡片过期在180天内则缴纳费用可激活1个月，若卡片过期超过180天则只能作废而不予赔偿。现诉求：要求退款。

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