投诉来源：深圳

　　投诉人：李先生

　　投诉对象：中国联合网络通信有限公司深圳市分公司

　　投诉要求：退款

　　投诉进度：和解中投诉

　　投诉内容：(以下为投诉人李先生诉称)

　　本人是联通手机用户，查询账单得知从2017年8月，在机主不知情的情况下，被开通每月最低消费200多元的套餐，至今多扣款1200多元。现诉求：以现金折算或者充值卡方式返还。

　　本周接到该公司投诉21宗，上周13宗，环比增长率为61.5%，2018年1月1日至今总投诉561宗。

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