“匿名”投诉“翰云科技”，要求退款,道歉,作出处罚，其中涉诉金额3580元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在7月17日向平台反映：“在抖音看见的广告，先赚钱后付费然后他们晚上给我发了一个直播链接在腾讯课堂里面直播，当时是一个白云的老师在讲课，她说自己真名叫白云燕，说他带了学生每天收入一两千，自己了店铺年收入几个亿，然后在直播间里承诺一个月至少把学费赚过来，说一年只开一次直播只收一次学生，承诺学不会学不懂了，老师亲自把学费退给你，然后全部一对一教学，我就这样一步一步信了他们在6月21日22点42分缴纳了全款3580元，我入学后完全不一样，就不是她在教，又变成另外一个人教了，我只要不找她她就不会给我说话，后来有一天介绍入学那个人又给我发了一次直播链接我进去了，还是那个白云在讲课，还是说一年只开一次班只收一次学生就收4个，我在里面说了一句话直接把我禁言了，过了几天我就说我不学了，和你承诺了根本不一样，然后她给我转了售后，售后给我500让我继续学，我说已经不信任你们了我要退全款，他说了一大堆条件了我就说没有信任了我不学了，他说这是我了责任要让我负主要责任，只能退我800我就很纳闷了是他们承诺了都没有做到，现在还要说我了责任。一步步诱导交钱，到后面承诺了全部做不到，我原本不想闹想着能退我2500就行了不想把事情闹大挺麻烦了，后来还让我提供老师怎么骗我了要证据，开始耍无赖了，现在我就要退全款没有商量也不考虑他们了”

　　消费者“匿名”在7月17日向平台再次反映：“到现在我都没有她的私人微信以及手机号，我第二天就要的合同，到现在都没给我，我也没有签字”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“已经好几天了，我给他们说话也不搭理，麻烦平台尽快处理一下可以嘛”

商家“翰云科技”7月23日在平台回复：“既然选择了就不要后悔，请保持学习的求知,坚持,自制力。不要空谈，不要找各种理由不能学习或是没有效果赚钱是艰辛的，成功者是属于少数有坚持力与自制力的学员不要每天玩手机，玩游戏。您还没学习都没掌握经验技巧就一口咬定是骗子，这样是非常不对的哦~”

　　商家“翰云科技”7月23日在平台回复：“售后正在友好协商处理中，学员还没学习都没掌握经验技巧就一口咬定骗子是非法的。”

消费者“匿名”在7月23日向平台再次反映：“是你们说的都是假的让怎么相信你们，就你们那几个视频值3580嘛，就你们那老师一天也不说句话，当初保证了四周出效果没效果全额退款，现在呢？你们做到了嘛”

　　消费者“匿名”在8月20日向平台再次反映：“售后根本没有和我联系，都一个月了也没见吭声”

　　杭州翰云科技驭宝电商网络科技，涉嫌虚假宣传！