“匿名”投诉“苏州菠萝健康科技有限公司”，要求退货，其中涉诉金额292元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月20日向平台反映：“卖家详情页承诺18个月只换不修 而且是换新产品，我的产品才一年不到就坏了，卖家却说只能换坏了的配件”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“诉求填错了 不是退货 是换货”