“匿名”投诉“洛阳梦燃物联科技有限责任公司”，要求退款,赔偿,道歉,下架产品，其中涉诉金额268元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在7月25日向平台反映：“付完钱卡不好使客服不理我要求严办如商家不端正错误我要采取必要的法律法规措施保护消费者权益我要求马上退款”