“匿名”投诉“天天秒下”，要求退款,道歉,作出处罚,退货，其中涉诉金额268元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在2月12日向平台反映：“本人因为需要筹集医疗费用，才采取借款行为，可是这个平台生成报告的费用高达268元，是否太昂贵了，打电话给客服他那边说这个报告生成费用是268元不予退回，还说让我去订单哪里查找申请退款，这个申请退款一栏没能找到，是否这全部款项不予退回了！【天天秒下】尊敬的用户您好，你于2020-02-08 17:37购买268元个人风险自检评估报告，已产生付款268元”